Quand on a besoin d’être proactif lors de nos activités commerciales, Cognos Event Studio facilite cette proactivité. Un outil robuste qui, jusqu’à maintenant, était uniquement disponible pour les environnements Cognos Enterprise, est actuellement accessible dans les environnements Cognos Express, sans coût supplémentaire !

Cognos Event Studio est un module puissant qui vous permet de définir quand et pourquoi l’information doit être mis en évidence. Par exemple :

Configuration de nouveaux clients erronée

Supposons que votre processus de client exige que lorsqu’un client est créé, qu’il doit être assigné à un groupe de clients par la suite. Au cours des derniers mois, l’entrprise a constaté le processus n’a pas été complété.

Par conséquent, si le service des ventes et marketing procède avec un suivi des ventes d’un groupe de clients spécifique, les valeurs appropriées ne seront pas démontrés.

La solution est d’augmenter la visibilité du problème et de le rectifier rapidement à l’aide d’Event Studio. Vous pouvez créer un évènement qui recherche des produits qui n’en ont pas un groupe de clients défini, et, s’il y’a au moins un, un rapport serait exécuté et les résultats seraient envoyés à la personne ou directeur responsable pour la correction immédiate du problème. Comme avec chacun des échéanciers dans Cognos, l’évènement pourrait être programmé pour être exécuté aussi fréquemment que désiré pour assurer qu’aucunes ventes ne seront manquantes.

De la même façon, des agents peuvent être utilisés pour publier des informations sur le tableau de bord de l’entreprise, d’exécuter et distribuer des rapports en fonction des conditions, de surveiller l’état des systèmes, réagir au types spécifiques d’ordonnances, etc.

Heureusement, IBM a permis à ce volet puissant et important pour être disponible dans le cadre des fonctionnalités de Cognos Express depuis la version 10.2.2 en 2015.

Si vous désirez de l’assistance pour intégrer Event Studio dans votre déploiement Cognos Express de votre société, n’hésitez pas à nous communiquer aujourd’hui.