5 manières dont le BI peut transformer votre entreprise

De nombreuses entreprises qui sont inondées par des données ont tendance à endurer leur situation à cause d’outils d’analyse inadéquats parce qu’elles ignorent que des solutions d’intelligence d’affaires (BI) peuvent être valorisées. Cet article couvre les différentes façons dont le BI et les analyses peuvent aider votre entreprise à franchir le prochain niveau, et lorsque le bon moment est arrivé, de considérer l’implémentation de solutions d’analytique.

Il y a plusieurs définitions de BI, mais en bref, le BI décrit un ensemble d’outils et de technologies qui transforment vos sources ou vos données opérationnelles en quelque chose de valeur pour obtenir de l’information. Le BI peut inclure des tableaux de bord administratifs ainsi que rapporter des outils appuyant la prise de décision commerciale.

La plupart des entreprises réalisent qu’elles ont accès à des données transformationnelles commerciales, telles que des données financières, provenant du CRM, des renseignements décrivant les comportements des clients et leurs tendances, etc. Un nombre virtuellement sans fin de possibilités existe afin d’être utilisées par les administrateurs pour obtenir une image globale des éléments clés derrière le succès de leur entreprise.  Cette information est à leur disposition afin de leur permettre d’agir avec confiance et d’appuyer leurs décisions commerciales basées sur les faits.

Les organisations peuvent utiliser les outils BI afin de prévoir et d’estimer les facteurs clés derrière la croissance de leur entreprise, en alignant le plan commercial stratégique au sein du marché de plus en plus compétitif et changeant.

Certains des résultats provenant de l’utilisation des solutions BI incluent, mais sans s’y limiter :

  • un avantage compétitif amélioré;
  • une augmentation de la satisfaction globale du client et des employés;
  • la réduction des coûts globaux;
  • l’augmentation de la croissance des revenus bruts;
  • l’amélioration des profits nets.

L’idée que les outils BI sont pour les grandes entreprises est fausse.  Grâce à plusieurs années de technologie de percolation, le BI est de plus en plus accessible aux firmes de moyenne et de petite taille.

Il y a 5 manières dont le BI peut transformer votre commerce :

Transformer les données en aperçus actionnables

La collecte de données est l’étape facile. Trouver de l’information de valeur dans cette information est la clé. Paradoxalement, vous pouvez avoir une abondance de données, sans avoir l’information. Une fois les données transformées et alignées aux exigences commerciales, les utilisateurs peuvent obtenir de l’information intelligente et utile prête à utiliser.

Si vous manquez d’information, vous pourriez avoir besoin de réunir et d’analyser les données dans des aperçus actionnables. C’est maintenant que le BI entre dans le scénario. La puissance de la solution BI appropriée est qu’elle permet d’augmenter la capacité du commerce d’identifier et d’analyser les tendances et les problèmes, de découvrir des idées nouvelles et d’optimiser des opérations pour atteindre les objectifs d’affaires. Le BI est la clé pour déverrouiller les valeurs de toutes les données.

Fournir le libre-service aux utilisateurs d’affaires et libérer les TI

Sans accès au logiciel BI, la création de rapports ou de tableaux de bord requiert habituellement une habileté technique qui force les usagers d’affaires non techniques à être plus dépendants des TI.  Lorsque les données de l’entreprise sont contrôlées par les TI, obtenir des rapports peut devenir une corvée. Les requêtes constantes à votre département TI pour faire modifier les rapports peuvent mener à un étranglement et à une réduction de la productivité. Une solution BI robuste encouragera les utilisateurs commerciaux avec une analyse, des rapports et des tableaux de bord en libre-service. Elle ramènera les données vers les utilisateurs qui pourraient tirer profit des analyses de données pour atteindre les objectifs commerciaux.

Gérer toutes volumes de données sans feuilles de calcul

Un grand nombre d’entreprises se fiant à Excel atteindra rapidement une barrière : celle de la flexibilité. Même les « power users » d’Excel les plus vaillants travailleront d’arrache-pied, sans autonomie, et même sans collaboration et sans mise à jour en temps réel. Une solution BI offre un ensemble de données provenant de plusieurs sources (ex.: une « seule version de la vérité ») une image globale de votre entreprise permettant la production d’une analyse, un rapport, un budget et une prévision cohérents avec toute quantité de données en une tâche rapide et facile.

L’ajout facile de données provenant d’une source différente

Une solution BI bien intégrée permettra de gérer plusieurs sources de données et d’en ajouter des nouvelles, en faisant une tâche triviale.  Les utilisateurs d’affaires essayant de comparer ou de voir l’information à travers différents systèmes réaliseront rapidement que les ROI et les aperçus peuvent profiter des solutions BI.

Découvrir les éléments clés qui font tourner votre commerce

Les entreprises pourraient perdre de vue des indicateurs clés qui contribuent à leurs activités. Même si les feuilles de calcul, les rapports et les visualisations peuvent être cruciaux au commerce, si les utilisateurs clés n’utilisent pas l’image de santé globale de leurs indicateurs, ceux qui accroissent l’entreprise, ils sont incapables de voir comment les solutions BI sont importantes.  La vraie valeur des analyses commerciales est de fournir des données claires et exploitables pour guider les décisions commerciales.  Ces feuilles de calcul, difficiles à maintenir, et les graphiques surutilisés ne peuvent plus fournir.  Vous avez besoin de cette image qui vous dit ce qui a une influence sur votre première et votre dernière ligne afin de vous permettre d’agir rapidement.

Le DDDM (l’approche de gestion des décisions basées sur les données) vous permet de diriger une entreprise de manière prouvée afin de vous permettre d’obtenir un avantage compétitif.  Si vous pensez que vous pouvez profiter d’un des cinq points ci-dessus, il est temps de rechercher comment une solution BI peut vous aider à transformer votre entreprise et l’aider à passer d’un fonctionnement par expérience, par intuition et par supposition, pour se baser sur les faits, sur des données cohérentes et de confiance, avec intelligence.

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