Dans le secteur de l’analyse de données depuis plusieurs années, nous avons rencontré de nombreuses entreprises. La plupart, quelle que soit leur taille, produisent une énorme quantité de données chaque jour, données dont ils ont besoin pour prendre des décisions critiques au sujet de leur entreprise et auxquelles ils ont de la difficulté à accéder, pour diverses raisons. Ainsi, beaucoup d’entreprises avec lesquelles nous discutons ont souvent besoin d’une solution d’analyse de données et elles ne le savent même pas encore. Cela nous amène à la question : comment savoir si leur entreprise a besoin d’une solution d’analyse de données ?
Nous avons établi les quatre signes les plus reconnaissables selon lesquels une entreprise a besoin d’une solution d’analyse pour l’aider à extraire l’information dont elle a besoin de ses données afin de prendre des décisions stratégiques et d’améliorer ses résultats financiers.
1 – Des données, des données partout (et aucune sur laquelle vous pouvez agir)
La plupart des entreprises disposent d’une mine de données, mais elles sont généralement stockées dans plusieurs sources différentes. Si une entreprise ne peut pas accéder à ses données, elle ne peut pas les analyser et ne peut donc en tirer aucune conclusion. De nombreuses entreprises comptent sur leur service informatique pour générer des rapports personnalisés, qui ne fournissent pas suffisamment d’informations sur les données historiques ou ne donnent pas une image complète de la situation de leur entreprise. Cela les amène à prendre des décisions inexactes basées sur l’intuition et non sur des faits.
L’analyse des données permet d’accéder aux données de votre entreprise et de les analyser en profondeur à l’aide de différents indicateurs. Vous obtenez ainsi une vue à 360 degrés de la situation de votre entreprise, avec des informations utiles vous permettant de prendre des décisions plus éclairées.
2 – Rapports retardés et obsolètes
La plupart des entreprises doivent se fier à leur service informatique pour générer des rapports personnalisés, ce qui peut prendre beaucoup de temps et s’avérer souvent frustrant. Bien que les rapports statiques fournissent des informations importantes à un niveau élevé, ils ne proposent souvent pas beaucoup de détails. De plus, lorsque les gestionnaires reçoivent ces rapports, ceux-ci sont souvent désuets et donc, non pertinents ou valides, s’il y a eu des retards dans leur production.
Bien qu’une solution d’analyse fournisse toujours des rapports de synthèse de haut niveau, elle peut produire des rapports beaucoup plus sophistiqués, plus détaillés et dynamiques. Les utilisateurs peuvent parcourir des rapports interactifs en quelques clics pour approfondir les informations sur lesquelles sont fondés ces rapports. Un rapport sur les ventes peut donc non seulement indiquer à un directeur des ventes le rendement de ses représentants commerciaux, mais lui permet aussi de déterminer ceux qui dépassent leurs objectifs et ceux qui ne répondent pas aux attentes.
3 – Excel n’est plus adéquat pour vous
La plupart des entreprises stockent leurs données dans plusieurs sources telles que les systèmes ERP et CRM. Par conséquent, afin d’analyser les données provenant de ces sources multiples, elles sont généralement importées manuellement dans des feuilles de calcul. Ce processus prend beaucoup de temps et est sujet à des erreurs, car un élément incorrect dans la formule peut invalider un rapport entier. Plusieurs versions d’un même rapport peuvent exister, et la sécurité peut également poser un problème si les données contenues dans le tableur sont partagées par courriel ou par clé USB. Étant donné que l’analyse au moyen des feuilles de calcul finit généralement par devenir un processus long, les retards dans l’analyse des données sensibles au facteur temps conduisent à prendre des décisions peu fiables et inopportunes.
Si Excel ne répond plus aux besoins d’analyse de votre entreprise, il est temps d’envisager une solution d’intelligence d’affaires (BI) comme IBM Cognos Analytics. Cette solution rassemble toutes vos données provenant de ses différentes sources et les stocke en un seul endroit central, vous fournissant ainsi une « version unique de la vérité ». Vos données peuvent donc être analysées et rapportées en temps réel, éliminant ainsi tout risque d’erreur. Cognos vous permet de définir les autorisations de sécurité des utilisateurs afin que l’accès puisse être adapté au rôle de l’employé.
4 – Aucune vue d’ensemble de l’entreprise
Sans la possibilité de voir les indicateurs de rendement clés (IRC), il est presque impossible pour les gestionnaires de prendre des décisions cruciales. Le personnel de gestion doit avoir accès à des mesures telles que les statistiques des ventes, les données de la chaîne logistique et les analyses des coûts sans devoir chercher des données à plusieurs endroits ni attendre la production de rapports.
Une bonne solution d’analyse de données fournit à tous les utilisateurs à tous les niveaux de l’organisation non seulement une vue d’ensemble des mesures clés, mais aussi une représentation visuelle dynamique et interactive des données actuelles réelles qui peuvent être analysées. Les données d’un tableau de bord peuvent être représentées sous forme numérique et graphique et peuvent être personnalisées par les utilisateurs pour présenter les informations qu’ils souhaitent analyser et en tirer des tendances.
Après avoir lu cet article, reconnaissez-vous que votre entreprise manifeste certains ou tous les signes mentionnés ci-dessus lorsqu’il s’agit d’accéder à vos données, de les extraire et de les analyser afin d’en tirer des conclusions utiles pour prendre des décisions éclairées ? Si oui, alors il est temps d’envisager l’acquisition d’une solution d’analyse, car, vous l’avez deviné, vous en avez vraiment besoin !
En tant que partenaire commercial IBM, NewIntelligence peut vous montrer pourquoi Cognos Analytics est le meilleur choix pour votre organisation. De plus, nous pouvons vous accompagner dans votre démarche de mise en œuvre d’une solution d’analyse BI avec notre méthodologie éprouvée conforme aux pratiques exemplaires et vous assurer que vos utilisateurs sont formés et prêts à utiliser toutes les fonctionnalités disponibles que cette solution d’analyse leur fournira.
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