{"id":11527,"date":"2021-02-02T20:19:42","date_gmt":"2021-02-02T20:19:42","guid":{"rendered":"https:\/\/newintelligence.ca\/newintelligence-introduces-new-service-module\/"},"modified":"2024-09-10T16:24:41","modified_gmt":"2024-09-10T16:24:41","slug":"newintelligence-introduces-new-service-module","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newintelligence.ca\/fr\/newintelligence-introduces-new-service-module\/","title":{"rendered":"Nouveau module! Si vous g\u00e9rez un d\u00e9partement de service avec SAP B1, lisez cet article."},"content":{"rendered":"<h3>Si vous g\u00e9rez un d\u00e9partement de service avec SAP B1, lisez cet article!<\/h3>\n<p>Si votre entreprise g\u00e8re des demandes de RMA pour la r\u00e9paration et le service, le module de service QuickStart est le moyen id\u00e9al de personnaliser vos donn\u00e9es SAP B1 pour am\u00e9liorer les rapports et la visibilit\u00e9 sur divers aspects de votre service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n<p>Le module de service offre une meilleure visibilit\u00e9 sur les techniciens qui travaillent sur vos demandes et le temps et l\u2019argent\u00a0 impliqu\u00e9 pour chacune d&rsquo;entre elles. Celui-ci vous permet de visionner les t\u00e2ches en attente par technicien assign\u00e9, client, items et autres crit\u00e8res.<\/p>\n<p>Cet outil de cr\u00e9ation de rapports puissant et personnalisable, vous permet de visualiser vos donn\u00e9es SAB B1 avec aisance.<\/p>\n<p>Obtenez l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos appels de service via de nombreux champs, tels que le num\u00e9ro de RMA,\u00a0num\u00e9ro de s\u00e9rie, t\u00e9chnicien en charge, et plus encore. Filtrez vos RMA pas priorit\u00e9 et statut (ouvert, ferm\u00e9, en attente) vous permettra d&rsquo;avoir une bonne visibilit\u00e9 et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et importantes.<\/p>\n<p>Comme les autres modules QuickStart, vous pouvez personnaliser les rapports en fonction des besoins d&rsquo;individus, de d\u00e9partements et fournir de l\u2019informations concise directement dans leurs bo\u00eetes de r\u00e9ception. Vous pouvez m\u00eame cr\u00e9er des tableaux de bord interactifs.<\/p>\n<p>Les rapports peuvent donner un excellent aper\u00e7u aux techniciens et aux gestionnaires sur une base op\u00e9rationnelle quotidienne, mais le service des finances peut b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un aper\u00e7u annuel des frais de d\u00e9placement et des heures de service.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur le module Service, consultez le <a href=\"https:\/\/newintelligence.ca\/fr\/news\/newintelligence-introduces-new-service-module\/\">communiqu\u00e9 de presse<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4097 size-full\" src=\"https:\/\/newintelligence.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Service22.jpg\" alt=\"\" width=\"356\" height=\"611\" srcset=\"https:\/\/newintelligence.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Service22.jpg 356w, https:\/\/newintelligence.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Service22-175x300.jpg 175w\" sizes=\"(max-width: 356px) 100vw, 356px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4098 \" src=\"https:\/\/newintelligence.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Service11-1.jpg\" alt=\"\" width=\"967\" height=\"225\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous g\u00e9rez un d\u00e9partement de service avec SAP B1, lisez cet article! 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