Quel effet \u00e7a fait d\u2019\u00eatre de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 du kiosque? C\u2019est la question que je me suis pos\u00e9e lorsque Corey\u00a0Mendelsohn (notre pr\u00e9sident), Dennis Daoust (notre client qui nous accompagnait pour la pr\u00e9sentation) et moi-m\u00eame avons embarqu\u00e9 dans un avion \u00e0 destination Indianapolis pour la conf\u00e9rence SAP Biz.ONE. J\u2019ai particip\u00e9 \u00e0 de nombreux salons de la technologie, mais toujours en tant que client\/consommateur, \u00e0 parcourir les salles d\u2019exposition, participer aux s\u00e9ances en petit groupe, mais jamais en tant que fournisseur, et encore moins en tant que parrain de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. En tant que membre de l\u2019\u00e9quipe NewIntelligence, cette exp\u00e9rience \u00e9tait nouvelle pour moi. J\u2019\u00e9tais impatient de faire partie du cadre de la conf\u00e9rence plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre un simple participant.<\/p>\n
En arrivant dimanche soir, au milieu du chaos qui r\u00e9gnait dans la salle d\u2019exposition, j\u2019ai remarqu\u00e9 une rang\u00e9e de kiosques de fournisseurs\/parrains de taille identique sur la droite. Chacun avait ses propres couleurs et graphiques. Mais le n\u00f4tre, en plein milieu, avec son ciel bleu et ses nuages blancs de tous les c\u00f4t\u00e9s et le \u00ab\u00a0N<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb g\u00e9ant au centre se d\u00e9marquait des autres. Il s\u2019est av\u00e9r\u00e9 que notre acharnement sur les petits d\u00e9tails en valait la peine. Une heure plus tard, la salle \u00e9tait miraculeusement pr\u00eate et le cocktail de bienvenue a commenc\u00e9. La moiti\u00e9 des kiosques \u00e9taient vides, mais le n\u00f4tre \u00e9tait op\u00e9rationnel, avec nos circulaires promotionnelles<\/a> expos\u00e9es et notre nouvelle vid\u00e9o explicative de 30\u00a0secondes<\/a> projet\u00e9e en boucle sur le mur derri\u00e8re nous. Il n\u2019y avait pas encore beaucoup de participants \u00e0 l\u2019\u00e9tage, juste des verres et quelques bavardages, puis la soir\u00e9e s\u2019est termin\u00e9e.<\/p>\n Lundi la conf\u00e9rence a commenc\u00e9 t\u00f4t (d\u00e9jeuner \u00e0 7\u00a0h\u00a015 et discours \u00e0 partir de 8\u00a0h). Corey et moi avons pu nous s\u00e9parer pour couvrir plus de terrain. Pendant que Corey assistait \u00e0 diverses pr\u00e9sentations, j\u2019animais le kiosque o\u00f9 il y avait un flux constant de visiteurs, des questions, et ce qui m\u2019a sembl\u00e9 \u00eatre un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat envers notre produit vedette\u00a0: Solution de rapports et de tableaux de bord SAP B1 <\/strong>\u00ab\u00a0QuickStart<\/strong> \u00bb<\/a>.<\/strong> Nous avons utilis\u00e9 l\u2019application t\u00e9l\u00e9phonique conf\u00e9rence pour scanner facilement les coordonn\u00e9es de chaque personne int\u00e9ress\u00e9e. \u00c0 midi, nous nous sommes pr\u00e9par\u00e9s pour la d\u00e9monstration de 20\u00a0minutes de \u00ab\u00a0QuickStart<\/strong> \u00bb que Corey allait faire dans la salle d\u2019exposition. Malgr\u00e9 le d\u00e9roulement sans encombre de la d\u00e9monstration, entre la programmation de toutes les d\u00e9mos pendant la pause d\u00eener et le bruit qui l\u2019accompagnait dans la salle tr\u00e8s achaland\u00e9e d\u2019\u00e0 c\u00f4t\u00e9, nous avons eu l\u2019impression que c\u2019\u00e9tait s\u00fbrement le seul \u00e9l\u00e9ment d\u00e9cevant de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Cependant, pas mal de gens y ont assist\u00e9, et faisaient des efforts pour se concentrer, et j\u2019ai pu scanner toutes leurs coordonn\u00e9es avec l\u2019application.<\/p>\n Apr\u00e8s le d\u00eener nous nous sommes \u00e0 nouveau s\u00e9par\u00e9s\u00a0: Corey a particip\u00e9 \u00e0 quelques s\u00e9ances en petits groupes, pour conna\u00eetre les derni\u00e8res nouvelles de SAP ou voir ce que faisaient les autres exposants. Notre kiosque a connu un flux constant de discussions et de captures\/balayages de clients potentiels.\u00a0 Autour de 14\u00a0h le premier jour, le nombre de coordonn\u00e9es balay\u00e9es avait d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pass\u00e9 nos attentes pour les deux jours d\u2019exposition. C\u2019\u00e9tait l\u2019occasion de c\u00e9l\u00e9brer sur place. \u00c0 la fin de la journ\u00e9e, nous avons eu de nombreuses autres conversations, et fait la promotion de notre pr\u00e9sentation du mardi (sur Track 5 Business Analytics) o\u00f9 Dennis d\u2019Arani Lighting parlerait de l\u2019exp\u00e9rience en tant que client avec l\u2019installation NewIntelligence <\/strong>\u00ab\u00a0QuickStart<\/strong> \u00bb<\/a>. Les r\u00e9actions ont \u00e9t\u00e9 positives \u00e0 l\u2019unanimit\u00e9, et de nombreuses personnes ont manifest\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat et indiqu\u00e9 qu\u2019elles viendraient s\u00fbrement.<\/p>\n Ce soir-l\u00e0, nous avons particip\u00e9 \u00e0 une r\u00e9union de bienvenue \u00e0 un restaurant\/bar\/salle de jeu. Malgr\u00e9 le fait que l\u2019endroit \u00e9tait bond\u00e9 et bruyant, nous avons r\u00e9ussi \u00e0 faire des rencontres. Nous avons discut\u00e9 avec des Montr\u00e9alais, qui travaillent \u00e9galement avec SAP B1, et depuis nous nous sommes r\u00e9unis et avons discut\u00e9 de possibilit\u00e9s de collaboration.<\/p>\n La deuxi\u00e8me journ\u00e9e a commenc\u00e9 comme la premi\u00e8re, mais un peu plus tard. Les premiers discours ont eu lieu \u00e0 9\u00a0h (pour laisser plus de temps \u00e0 ceux qui avaient pris une bi\u00e8re de trop la veille), et Corey et moi nous sommes r\u00e9partis les t\u00e2ches encore une fois, puis avons tenu le kiosque jusqu\u2019au moment de notre pr\u00e9sentation.<\/p>\n Bien que Corey et Dennis aient pass\u00e9 des heures \u00e0 coordonner les diapositives, vid\u00e9os et pr\u00e9sentations m\u00e9ticuleusement planifi\u00e9es, la r\u00e9alit\u00e9 est que la moindre difficult\u00e9 technique pourrait ruiner la pr\u00e9sentation de 40\u00a0minutes. J\u2019ai scann\u00e9 les coordonn\u00e9es de dizaines de participants, dont plusieurs avec qui j\u2019avais discut\u00e9 \u00e0 notre kiosque, puis \u00e7a a \u00e9t\u00e9 la panique, car Corey a commenc\u00e9 et son micro ne fonctionnait pas. Le technicien de BizOne l\u2019a remplac\u00e9 et \u00e0 partir de l\u00e0 tout s\u2019est bien d\u00e9roul\u00e9 pour Corey et Dennis. Ils ont fait un excellent travail pour expliquer non seulement que \u00ab\u00a0QuickStart<\/strong> \u00bb \u00a0est une excellente solution de rapports pour ce public de SAP B1, mais aussi que NewIntelligence, d\u2019apr\u00e8s Dennis, est le partenaire id\u00e9al pour faire passer les rapports et tableaux de bord de n\u2019importe quelle entreprise au niveau sup\u00e9rieur.<\/p>\n Nous avons pass\u00e9 l\u2019apr\u00e8s-midi \u00e0 notre kiosque, et avons remarqu\u00e9 une diff\u00e9rence. Plusieurs de ceux qui avaient d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 ou assist\u00e9 \u00e0 la d\u00e9monstration voulaient en savoir PLUS directement sur place. Alors nous avons retir\u00e9 la vid\u00e9o en boucle, et les clients potentiels se sont rassembl\u00e9s autour de l\u2019\u00e9cran pendant que Corey faisait des d\u00e9monstrations priv\u00e9es de \u00ab\u00a0QuickStart<\/strong> \u00bb sur place dans la salle d\u2019exposition. Un client potentiel s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9, n\u2019ayant vu qu\u2019un aper\u00e7u de ce que la solution peut faire environ une heure plus t\u00f4t, et a dit \u00ab\u00a0si elle fait vraiment ce que vous affirmez, c\u2019est trop beau pour \u00eatre vrai!<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb \u00c0 la fin de la d\u00e9monstration priv\u00e9e, il a souri et simplement demand\u00e9 \u00ab\u00a0COMBIEN<\/em><\/strong>?\u00a0\u00bb<\/p>\n Nous avons quitt\u00e9 la conf\u00e9rence avec un nombre tr\u00e8s satisfaisant de nouveaux contacts dans notre application, pr\u00e8s du triple de ce que nous avions pr\u00e9vu.<\/p>\n Je consid\u00e8re donc que ma premi\u00e8re exp\u00e9rience de ce c\u00f4t\u00e9 de la table \u00e9tait une franche r\u00e9ussite.<\/p>\n Mais quand j\u2019ai pos\u00e9 la question \u00e0 Corey, qui travaille de ce c\u00f4t\u00e9 du kiosque depuis plus de 25\u00a0ans, j\u2019ai quand m\u00eame \u00e9t\u00e9 surpris par sa r\u00e9ponse\u00a0: \u00ab\u00a0C\u2019est le meilleur salon auquel j\u2019ai particip\u00e9<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb.<\/p>\n