L’écosystème SAP Business One évolue rapidement, et les attentes des clients évoluent encore plus vite. Les acheteurs exigent désormais des tableaux de bord modernes, des réponses rapides et des analyses assistées par l’IA, intégrées à leur expérience ERP. Ils ne comparent plus SAP Business One uniquement aux autres produits SAP, mais aussi aux ERP infonuagiques natifs qui intègrent l’analytique dès le départ.
Pour les partenaires SAP Business One, cela soulève un défi bien concret : Comment demeurer compétitif, différencier son offre et générer des revenus récurrents sans surcharger ses équipes ?
Une récente conversation avec un partenaire potentiel a mis en lumière cette tension et a également confirmé l’intérêt croissant pour un nouveau modèle de collaboration au sein du réseau B1.
Pourquoi l’analytique est devenue un point de pression pour les partenaires SAP Business One
Dans l’écosystème des partenaires, les mêmes enjeux reviennent constamment.
1) Pression concurrentielle des ERP axés sur l’analytique
Des plateformes comme NetSuite et Odoo misent fortement sur leurs tableaux de bord et leurs outils d’analyse. Même lorsque les rapports sous-jacents sont limités, la perception compte lors du cycle de vente. Les prospects veulent des informations instantanées et des visualisations attrayantes, dès le début.
2) Les solutions analytiques natives de SAP ne sont pas adaptées au marché des PME.
Les partenaires explorent souvent les outils SAP, mais se heurtent à des obstacles prévisibles :
- SAP Analytics Cloud est généralement conçu et tarifé pour les grandes entreprises.
- Les investissements avancés de SAP en IA sont principalement axés sur les cas d’usage de S/4HANA, et non sur SAP Business One.
Ces deux approches peuvent nécessiter des délais importants, des compétences spécialisées et un effort de développement plus conséquent que ce que la plupart des clients (ou équipes partenaires) des grandes entreprises sont prêts à investir.
3) La production de rapports accapare les ressources des partenaires
De nombreux partenaires se retrouvent pris dans un cycle sans fin de demandes de rapports : modifications mineures, ajustements répétitifs, exportations ponctuelles et révisions interminables. Ce processus est chronophage, difficilement extensible et détourne les consultants de tâches à plus forte valeur ajoutée.
4) Opportunités de vente additionnelle limitées
L’analytique devrait générer des revenus récurrents, mais de nombreux partenaires peinent à l’encadrer, à la tarifer et à l’offrir de façon reproductible.
Un modèle de partenariat conçu spécifiquement pour SAP Business One
Le modèle présenté était simple :
Fournir aux partenaires SAP Business One une plateforme d’analytique et d’IA clé en main qu’ils peuvent offrir à leurs clients, sans avoir à la développer ni à l’exploiter eux-mêmes.
Autrement dit, les partenaires continuent de se concentrer sur leur cœur de métier (stratégie ERP, implémentations et gestion de comptes à long terme) tout en bénéficiant d’une couche analytique prête à l’emploi, simple à exploiter.
Qu’est-ce qui rend cette approche différente ?
Plateforme analytique préconfigurée pour SAP Business One (SQL et HANA)
Au lieu de partir de zéro, les partenaires peuvent proposer un environnement éprouvé comprenant plus de 30 modules dédiés, déployables rapidement, souvent en moins de deux semaines, selon la disponibilité et l’étendue de l’environnement.
Conçue pour les utilisateurs métiers, et non uniquement pour les équipes techniques
Un changement majeur réside dans l’autonomie des clients : créer des tableaux de bord, trouver des réponses à leurs questions et explorer les indicateurs opérationnels et financiers sans dépendre des consultants partenaires pour chaque demande de modification.
Une technologie de calibre entreprise, sans les coûts associés
Basée sur une infrastructure analytique IBM robuste, cette approche offre une alternative aux outils SAP haut de gamme, sans compromis sur la gouvernance, l’évolutivité ou la richesse des rapports.
Un modèle non concurrentiel
Le fournisseur de solutions analytiques ne propose pas de services d’implémentation SAP Business One. Les partenaires préservent ainsi leur cœur de métier et leurs relations clients.
Revenus récurrents intégrés pour les partenaires
Un modèle de partage des revenus génère des revenus mensuels/annuels prévisibles, transformant l’analyse de données en un levier de croissance à long terme plutôt qu’en un projet ponctuel.
Génération de leads et accompagnement à la vente conjointe
Les partenaires bénéficient de contenus de formation (webinaires, soutien marketing, outils de vente) et, dans certains cas, de leads B1 pour la mise en œuvre de solutions, adaptés à leur zone géographique et à leur stratégie de commercialisation.
Assistance aux démonstrations commerciales pour aider les partenaires à conclure des ventes
Les spécialistes de l’analyse de données peuvent participer aux démonstrations des partenaires afin de présenter des tableaux de bord modernes et des analyses assistées par l’IA, permettant ainsi aux partenaires de se différencier plus rapidement et de conclure des ventes avec plus d’assurance.
Pourquoi cela est important pour le canal SAP Business One
- Différenciez votre offre ERP grâce à des analyses modernes et à l’intelligence artificielle
- Réduisez les tâches de reporting à faible valeur ajoutée et non évolutives
- Générez des revenus récurrents sans augmenter vos effectifs
- Renforcez votre position concurrentielle face aux ERP natifs du cloud
- Accès plus rapide aux informations opérationnelles et financières
- Coût total de possession inférieur à celui de solutions de reporting sur mesure
- Tableaux de bord en libre-service réduisant la dépendance aux consultants
- Une base évolutive pour l’analyse et la planification
Prochaines étapes
L’étape suivante consiste généralement en une démonstration pratique pour l’équipe interne du partenaire, axée sur l’adéquation de la plateforme à sa clientèle, son processus de vente et son modèle de déploiement.
Si la plateforme est bien perçue, l’évaluation est généralement étendue à d’autres parties prenantes (équipes commerciales, responsables du déploiement et responsables techniques), avant d’entamer des discussions formelles en vue d’un partenariat.
Si vous êtes partenaire SAP Business One et que vous souhaitez moderniser vos capacités de reporting et d’IA, mais que vous ne souhaitez pas créer (et gérer) une activité analytique de A à Z, ce modèle de partenariat mérite d’être étudié.
Vous souhaitez découvrir à quoi peut ressembler une plateforme d’analyse et d’insights IA clé en main pour vos clients B1 ?
Planifions une démo et voyons ensemble si ce modèle de partenariat convient à vos clients.
